Política de Privacidade

Entenda como a Ursa Analytics utiliza as informações que você compartilha pelo site e pelo Diagnóstico Ursa.

Dados que coletamos

O diagnóstico coleta a situação atual da empresa, faixa de faturamento mensal, faixa de investimento pretendido em marketing, prazo para começar, nome, nome da empresa e WhatsApp. Site ou Instagram da empresa são opcionais. Não solicitamos dados sensíveis; evite incluí-los nos campos.

Quando presentes, também registramos a origem do acesso: parâmetros de campanha (UTMs), identificadores de anúncios (gclid e fbclid), página de entrada e referência. Esses dados ficam na sessão do navegador e acompanham o diagnóstico. As URLs são registradas sem parâmetros adicionais ou fragmentos.

Como utilizamos essas informações

Utilizamos suas respostas para analisar o cenário da empresa, preparar uma conversa e entrar em contato pelo WhatsApp informado. A checkbox do diagnóstico registra sua concordância com esse tratamento. Não utilizamos esse consentimento como autorização para outras finalidades e não vendemos seus dados.

Envio e provedores técnicos

O envio ocorre por infraestrutura server-side: o navegador transmite as respostas ao servidor, que envia um e-mail à equipe da Ursa. Utilizamos provedores técnicos necessários para hospedagem e envio de e-mail, incluindo Hostinger e Google Workspace. Esses serviços processam as informações necessárias ao funcionamento, conforme suas condições e medidas de segurança, podendo operar infraestrutura fora do Brasil.

Cookies e analytics

Quando ferramentas externas como Google Analytics ou Meta Pixel estiverem configuradas, elas só são ativadas depois da sua escolha de aceitar. Você pode recusar e continuar usando o site e o diagnóstico. A decisão fica salva no navegador e pode ser alterada pelas preferências de cookies.

Os eventos de analytics informam apenas ações de navegação, como abertura do diagnóstico, conclusão de uma etapa e resultado do envio. Não enviamos nome, WhatsApp, empresa, site, faturamento, investimento ou respostas do diagnóstico como dados de eventos. Ferramentas externas podem processar dados técnicos do acesso, conforme suas próprias políticas. Sem ferramentas externas configuradas, nenhum script de analytics é carregado.

Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação, manter registros operacionais e cumprir obrigações aplicáveis.

Suas escolhas e solicitações

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, assim como revogar o consentimento. Para isso, escreva para arthurbarbosa@ursaanalytics.com.br. Podemos solicitar informações necessárias para confirmar que o pedido é seu. A análise considera a solicitação e as obrigações aplicáveis.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no funcionamento do site. A versão vigente permanece disponível nesta página.